Покупателей смартфонов в Казахстане защитят новыми правилами
С 19 июня 2026 года в Казахстане начали действовать новые правила реализации мобильных устройств, направленные на усиление защиты прав потребителей, передает @Pavlodarnews.kz.
Теперь перед продажей каждого телефона продавцы обязаны проверять его по государственной базе идентификационных кодов, чтобы убедиться в отсутствии ограничений и блокировок. Кроме того, покупателю необходимо предоставить IMEI (идентификационный код устройства), позволяющий самостоятельно проверить, прошло ли устройство обязательную верификацию. Обновленные требования распространяются на все каналы продаж — как на традиционные розничные магазины, так и на интернет-магазины и маркетплейсы.
Если устройство не прошло процедуру верификации, оно будет признано товаром ненадлежащего качества. В этом случае потребитель получает право потребовать замену товара, возврат денежных средств, уменьшение стоимости покупки, бесплатное устранение выявленных недостатков либо возмещение расходов на их исправление.
Еще одно обязательное нововведение касается оформления покупки: идентификационный код мобильного устройства теперь должен указываться в документах, подтверждающих продажу, включая кассовые и товарные чеки.
