Ежедневно сотрудники департамента по чрезвычайным ситуациям приходят на помощь застрявшим в степи или горах, оказавшимся в огненном или водном плену. И о своей работе они отзываются скромно, считая это привычными буднями. Однако есть истории, которые оставляют особый след в памяти. Корреспондент @Pavlodarnews.kz передаёт то, о чём спасатели, пожарные и медики сочли нужным рассказать.

Не бояться, даже когда страшно

По словам водолаза-спасателя Тамерлана Жумабаева, в помощи другим важно вовремя приехать. От времени зависит то, успеют ли найти человека и вызволить его из ситуации, с которой тот сам уже не справляется.

– Как-то летней ночью нас вызвали в район Благовещенского храма: люди тонут. Мы домчали на спасательном катере, подсвечиваем фонариком, ничего не видно, потом слышим крик о помощи. Подплыли к одному мужчине – он уже уходил под воду, я успел схватить его за руку и силой затащил в лодку. Мужчина в стрессе, на вопросы о том, где остальные, не отвечает. Мы пошли в сторону берега, и видим, что плывет еще один человек, но явно силы заканчиваются. Я окрикнул его, бросил спасательный круг, так и вытащили. Ещё один человек самостоятельно добрался до берега, – вспоминает Тамерлан Жумабаев. – Мы помогли людям, забрали их вещи и доставили всех на станцию. Они в себя пришли, мы данные записали, и люди уехали. А на следующий день к нам пришел следователь.  Выяснилось, что тонущих было больше, чем они нам сообщили – скрыли, что с ними находился ещё один человек, который утонул. Так бывает: спасательная операция закончилась, а история для спасенных – нет. 

Спасатель Дархан Жузгенов, вспоминая свой вызов в Майкаин, где больше трёх месяцев закреплённые тросом специалисты искали на глубине 160 метров провалившийся автобус с коллегами, говорит, что все спасатели испытывают страх.

– Но на нашей памяти нет таких сотрудников, которые под воздействием страха – естественного состояния человека с нормальным чувством самосохранения – отступили, дрогнули, отказались выполнять какие-то действия. Нам всем бывает страшно, но мы помним, что тем, кто оказался в чрезвычайной ситуации, еще страшнее и они ждут нашей помощи, – убежден собеседник. 

Начальник караула пожарной части №3 Кайрат Бексеитов много лет занимается пропагандой непростой работы своих коллег, ведет борьбу с диванными критиками, объясняет тонкости сложной системы пожаротушения. 

– В представлении некоторых людей пожарный – это человек, который умеет быстро разматывать шланг и поливать водой всё, что горит. Но на практике всё гораздо сложнее. Судить пожарных с тёплого дивана может каждый. Другое дело, насколько такая оценка будет справедливой, – рассуждает собеседник. – Когда мы приезжаем на место, сначала нужно выяснить, есть ли люди в квартире, закрыта ли дверь, на каком этаже находится очаг возгорания, как устроен подъезд. Есть ли тамбур, балкон, отдельная эвакуационная лестница, можно ли подъехать к дому и установить автолестницу. А если нельзя, то какие ещё варианты остаются. И это только начало.

Даже материал двери и схема её установки имеют значение.

– Деревянные двери встречаются реже, но и здесь нельзя исключать разные варианты. Одна дверь открывается легко, другая требует вскрытия. За одной находится пустая квартира, за другой – человек, который не может самостоятельно выбраться. Все эти обстоятельства влияют на наши действия, – добавляет Канат Бексеитов. – Представим, что горит квартира на девятом этаже, а людей внутри нет. Это сравнительно простой вариант: пожарные вскрывают дверь, проверяют помещение и приступают к тушению. Но даже здесь наша задача не сводится к тому, чтобы залить всё водой и объявить победу. Мы стараемся минимизировать ущерб. Нет смысла превращать небольшое возгорание в дополнительное бедствие. Если загорелась микроволновка на кухне, это не значит, что нужно вылить пять тонн воды, затопить девять этажей и оставить соседей снизу разбираться с последствиями. Мы не можем вернуть людям квартиру в том состоянии, в котором она была до пожара. Но можем остановить огонь на той стадии, на которой его застали, и уменьшить ущерб.

При этом спасатели замечают деталь: чем больше человек потерял, тем порой спокойнее он относится к случившемуся, и наоборот. Хотя на пожаре главное – чтобы все остались живы. В качестве примера собеседник привёл недавний случай, когда ради спасения человека пожарный проявил героизм и мужество.

– Пожарный должен понимать, что происходит вокруг, принимать решения в условиях, когда времени на раздумья почти нет, и отвечать за последствия этих решений. За его спиной стоит целая система людей, техники, знаний и опыта. И все они работают ради одной цели – чтобы пожар закончился как можно меньшей бедой, – говорит рассказчик. – Человек оказался отрезан огнем и стоял на балконе пятого этажа. Пожар в его квартире уже разгорелся, температура внутри была очень высокой. Тушить такой пожар снаружи нельзя, поскольку дым и огонь могли бы распространиться в подъезд. Но и зайти внутрь для тушения опасно: высокая температура, дым и другие факторы угрожали жизни и здоровью человека, который находился на балконе.

Тогда начальник дежурной смены специализированной пожарной части №1 Акжол Сагынбай принял решение: вошел в горящую квартиру, прошёл сквозь огонь, закрыл жильца от теплового потока собственным телом и боевой одеждой. Убедившись, что тот защищен от жара, дал ему маску для дыхания в условиях дыма и скомандовал приступить к тушению пожара. Благодаря его действиям и принятому решению человек остался жив. 

Канат Бексеитов отмечает: в казахстанской книге памяти сотрудников, погибших при исполнении служебного долга, имена 70 человек. За каждой такой записью своя история, семья, близкие. И каждый когда-то заступал на службу, возможно, думая, что это будет обычный рабочий день. Поэтому, когда люди начинают рассуждать о работе пожарных, Канат Бексеитов предлагает им хотя бы на минуту задуматься о том, что именно они оценивают.

Думать быстро, действовать ещё быстрее

Оценка ситуации и быстрое принятие решения – отличительная черта всех спасателей. И сотрудники центра медицины катастроф не исключение. 

– В этом году у нас был вызов, связанный с авиакатастрофой в Железинском районе. Упал Ан-2 с двумя пилотами. Один из них, к сожалению, погиб, – рассказывает руководитель филиала ЦМК по Павлодарской области Игорь Колесниченко. – Как только утром из ДЧС поступила первичная информация, мы сразу направили бригаду в аэропорт. В её состав вошли два медицинских работника и сотрудники аварийно-спасательного отряда. 

К тому моменту сотрудники Железинского отдела по чрезвычайным ситуациям, пожарные, местные жители и представители акимата уже вели поисково-спасательные работы. Разбитый самолет обнаружили достаточно быстро. Из него извлекли одного раненого пилота.

– Наши сотрудники забрали пострадавшего на борт вертолета и попытались организовать его транспортировку. Однако выяснилось, что состояние мужчины нестабильно. Перевозить тяжелого пациента в таком состоянии на значительное расстояние – значит подвергать его дополнительному риску, – пояснил Игорь Колесниченко. – Тогда врач ЦМК Владимир Малыхин принял правильное решение: вместо того чтобы сразу лететь в Павлодар, он доставил пострадавшего в Железинскую районную больницу. Медики обследовали пострадавшего, оказали необходимую помощь и стабилизировали его состояние с помощью лекарственных препаратов, на это понадобилось несколько часов. Мы не знали точно, в какую сторону полетит вертолёт, поэтому я поднял медиков двух районов и объяснил им, что к ним могут доставить пострадавшего. 

Многие удивятся и скоростью реакции, и качеством организации работы: люди быстро собрались и были готовы принять пациента. Когда состояние пилота удалось стабилизировать, его тем же вертолётом в сопровождении первой бригады ЦМК доставили в павлодарский аэропорт, передали в руки второй бригады и госпитализировали в первую городскую больницу. В результате человек остался жив. 

– Вся суть этой истории в том, что экстренные службы действовали очень четко в режиме реального времени. Сработало взаимодействие департамента по чрезвычайным ситуациям, местных исполнительных органов, управления здравоохранения и центра медицины катастроф, – с благодарностью подчеркивает собеседник. – Каждая служба выполняла свою задачу, информация передавалась оперативно, решения принимались по обстановке. Никто не ждал, пока ситуация разрешится сама собой: нужно было действовать здесь и сейчас.

Именно такая слаженная работа, когда спасатели, врачи и пожарные, каждый на своем месте, действуют как единая команда, позволяет сохранять самое ценное – жизнь. И когда каждый выполняет свою задачу, а все вместе работают ради одной цели, даже в самых сложных обстоятельствах появляется главное – шанс на спасение