Панельная сессия состоялась в рамках международного форума AI & Digital Bridge-2026, передаёт корреспондент @Pavlodarnews.kz со ссылкой на Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития РК.

Открыл панельную сессию Ростислав Коняшкин, первый Вице-министр МИИЦР РК. В дискуссии также приняли участие Шынгыс Оразалимов, и.о. председателя правления АО «Национальные информационные технологии», Ричард Кирби, эксперт в области цифрового правительства и цифровой трансформации, Сандро Цирекидзе, председатель Агентства цифрового управления Грузии, Даурен Рахимжанов, управляющий директор Дирекции цифровых инициатив Евразийского банка развития. Модератором выступил Ерсултан Ерманов, CEO и сооснователь TrustExam.ai. 

Участники обсудили, каким должно стать следующее поколение государственных цифровых сервисов и как искусственный интеллект, данные и современные технологические решения могут изменить взаимодействие граждан и бизнеса с государством.

Центральной темой стала концепция eGov 3.0 – переход от простого предоставления государственных услуг онлайн к созданию более проактивных, взаимосвязанных и ориентированных на пользователя сервисов. По словам Первого вице-министра МИИЦР РК,  Ростислава Коняшкина, развитие eGov 3.0 связано не только с обновлением пользовательского интерфейса, но прежде всего с изменением подхода к созданию и предоставлению государственных услуг.

Отдельное внимание уделили искусственному интеллекту как одному из ключевых элементов нового подхода. В частности, технологии ИИ позволяют перейти от модели, при которой пользователь самостоятельно ищет нужную услугу, к цифровому сопровождению человека на всех этапах получения результата. Шынгыс Оразалимов, и.о. Председателя Правления  АО «НИТ» отметил, что этот принцип уже реализуется в eGov Mobile через сервис eGov GPT.

Отдельным направлением станет внедрение искусственного интеллекта непосредственно в eGov Business. Мультиагентная платформа eGov GPT позволит предпринимателю сформулировать задачу в свободной форме, после чего система определит необходимую услугу и поможет подготовить заявление.

В ходе сессии также были рассмотрены международные подходы к развитию цифрового государства, вопросы использования данных и искусственного интеллекта, развитие GovTech и возможности масштабирования цифровых решений.