Услуга доступна во фронт-офисах Государственной корпорации, передаёт корреспондент @Pavlodarnews.kz.

В «Правительстве для граждан» внедрили в работу центров обслуживания населения новую услугу, которую реализовали по пилотному проекту «Менеджер отдела обслуживания населения».

Теперь при подаче заявления на получение государственной услуги сотрудник ЦОНа предлагает заявителю оформить доставку готового документа по выбранному адресу. Для этого достаточно указать данные для доставки и оплатить услугу на месте через QR-код с помощью мобильного приложения банка второго уровня. Стоимость услуги составляет 1990 тенге в городах республиканского значения – Астане, Алматы и Шымкенте и 1000 тенге – в региональных отделениях.  

Курьерская доставка работает по 15 видам государственных услуг. К ним относятся: получение свидетельства о рождении ребенка, свидетельства о расторжении брака, повторные свидетельства и архивные справки о рождении, заключении и расторжении брака, смерти, а также выдача дубликатов документов об образовании, восстановление записей актов гражданского состояния и апостилирование официальных документов.

Важно отметить, что заказать доставку можно исключительно при подаче заявления в ЦОНе. По готовности документов гражданину направляют SMS-уведомление от 1414 с уникальным кодом. Далее курьер связывается с услугополучателем для определения точного времени доставки. При доставке курьер проводит идентификацию заказчика по удостоверению личности и коду подтверждения.   

Отслеживать статус доставки можно в мобильном приложении «ЦОН» во вкладке «Доставка документов». Авторизацию в приложении осуществляют по ИИН и номеру телефона. 

Внедрение нового сервиса повышает удобство и обеспечивает конфиденциальность, тем самым позволяя гражданам получать документы без повторного посещения отделов обслуживания населения.