Они обращались в отделы архитектуры и градостроительства, передаёт корреспондент @Pavlodarnews.kz.

Жителю Павлодара понадобился надел 0,0796 га под парковку, а аксусцу под дачу 0,1196 га. Получив необоснованный отказ на приобретение прав на участок в черте города, заявители обратились в областной департамент Агентства РК по делам госслужбы. Сотрудники ведомства провели внеплановые проверки, выявили нарушения и рекомендовали наказать виновных чиновников.

В прошлом году ведомство получило 61 обращение с жалобами на качество оказания госуслуг, 12 жителям региона восстановили их права.

В департаменте напомнили телефон доверия – 20-85-06, куда можно обратиться с возникшими проблемными вопросами. Жалобу можно подать в приложении Telegram, через бот-платформу «EgovKzBot2.0» в разделе «Обращение в уполномоченный орган».