WhatsApp-жалобы на работу врачей примут от павлодарцев

WhatsApp-жалобы на работу врачей примут от павлодарцев

Фонд социального медстрахования заключил договоры с более чем 70 медицинскими организациями области, передаёт корреспондент @Pavlodarnews.kz.

Телефоны для помощи пациентам в Павлодарской области назвали на пресс-конференции в региональной службе коммуникаций.

Как пояснили в Фонде, задать вопросы жители области могут в своей поликлинике, обратившись в службу поддержки. Но если там не смогли помочь, следует воспользоваться мессенджером.

– Новый вид связи – WhatsАpp-линия руководителя филиала фонда по номеру 8-707-55-94-650. Обратиться можно и по городским номерам 70-41-23, 70-41-24, – сообщила исполняющая обязанности руководителя фонда Алмагуль Ахметжанова.

При этом продолжают работать альтернативные каналы связи – мобильное приложение Qoldau 24/7, официальный сайт fms.kz, SaqtandyrýBot в Telegram. 

– Чтобы сократить долю «потерянных» звонков, консультации по ОСМС и вопросам получения медпомощи предоставляет единый контакт-центр 1414, – дополнила спикер. – Ранее это был номер 1406.

С начала года в фонд поступило 393,7 миллиарда тенге, в том числе четыре процента от плательщиков области. По итогам конкурсов заключили договоры с 74 медицинскими организациями, из которых 42 – частные.

Фото Константина Шелкова