Новый онлайн-сервис позволит работодателям организовывать встречи с представителями фонда, передаёт корреспондент @Pavlodarnews.kz.

Фонд социального медицинского страхования запустил на официальном сайте msqory.kz сервис «Запрос на разъяснение». С его помощью предприятия, учреждения и другие организации могут пригласить специалиста для встречи с трудовым коллективом, предварительно направив интересующие сотрудников вопросы.

В частности, работники смогут узнать, как проверить или восстановить статус застрахованности, получить необходимую медицинскую помощь и куда обращаться при возникновении трудностей. Кроме того, организации могут описать конкретные ситуации, требующие разъяснения, и приложить дополнительные материалы.

Главная задача нового сервиса – повысить осведомлённость граждан об их правах в системе обязательного социального медицинского страхования и порядке получения медицинских услуг.

Встречи будут организовывать с учётом запросов конкретных коллективов. Специалисты региональных филиалов фонда заранее изучат поступившие вопросы и подготовят разъяснения по каждой обозначенной ситуации.

Чтобы пригласить специалиста, необходимо заполнить электронную форму на сайте msqory.kz, указав регион, тип и наименование организации, контактные данные, тему и содержание обращения. После регистрации заявки на электронную почту поступит подтверждение. Отслеживать статус обращения можно непосредственно на сайте.

Консультационные встречи будут проводить специалисты региональных филиалов фонда социального медицинского страхования.

Новый сервис дополняет действующую систему информационно-разъяснительной работы. Только за девять месяцев 2026 года в подобных мероприятиях приняли участие более 248 тысяч человек.

Ожидается, что возможность подачи онлайн-заявок позволит организациям напрямую обозначать наиболее актуальные для сотрудников вопросы, а специалистам фонда – предоставлять адресные консультации с учётом потребностей каждого коллектива.