Чиновники ссылались на неправильно предоставленные документы. Но это было не так, передаёт корреспондент @Pavlodarnews.kz.

По информации главного специалиста областного департамента по делам госслужбы Анар Молдагельдиновой, с начала года сотрудники ведомства провело 22 проверки, рассмотрели 55 обращений в сфере контроля качества оказания госуслуг. Мониторинг доступа жителей региона к информационным системам услугодателей показал более семи тысяч нарушений законодательства.

– По итогам вмешательства департамента восстановлены права 1240 человек, – рассказала Анар Молдагельдинова. – 96 должностных лиц понесли дисциплинарную ответственность, 17 – административную.

Плановая проверка выявила нарушения в аппарате акима Евгеньевского сельского округа Аксу. Сельчанин хотел получить права на земельный участок, который находится в государственной собственности, но не требует проведения торгов. Мужчине трижды необоснованно отказали в госуслуге.

– Отказывали по причине отсутствия землеустроительного проекта и несоответствия предоставленных сведений при их фактическом наличии и соответствии, – пояснила главный специалист.

Только при обращении в четвертый раз сельчанин получил распоряжение о предоставлении земельного участка.

В департаменте напомнили, что по закону услугодатели обязаны оказывать госуслуги. За нарушение сроков и порядка выдачи разрешений госслужащие несут административную ответственность.