Предприниматель уже понес наказание, передает корреспондент @Pavlodarnews.kz.

Павлодарец приобрел билеты на фильм в одном из кинотеатров Павлодара через онлайн-платформу ticketon.kz. Виртуальные квитки стоили две тысячи тенге плюс комиссионный сбор 200 тенге. Павлодарец купил два билета для себя и супруги, заплатив 4 400 тенге, пришел в кинотеатр и приготовился насладиться «важнейшим из искусств».

– Но ему отказали, объяснив это тем, что билеты нужно было предварительно распечатать, о чем заранее не было никакого уведомления, – рассказывает заместитель руководителя департамента торговли и защиты прав потребителей по Павлодарской области Нурсулу Аубакирова. – Таким образом услуга не была предоставлена. Пострадавший написал письменную претензию в адрес кинотеатра на возмещение материального ущерба 4 400 тенге и морального – 490 600 тенге. 

Предприниматель не удовлетворил претензию потребителя, после чего тот обратился в департамент. В результате проверки субъект предпринимательства привлекли к административной ответственности, ему вынесли предписание об устранении нарушения.

За пять месяцев сотрудники ведомства рассмотрели 727 обращений, за аналогичный период 2024 – 658. На основании обращений физических и юридических лиц с начала года провели 144 проверки, за аналогичный период 2024-го – 82. Количество проверок выросло на 75,6 процента. Выявлено 88 нарушений Закона РК «О регулировании торговой деятельности».