Самый часто используемый – обычный звонок, передаёт корреспондент @Pavlodarnews.kz.

Бригаду скорой помощи в Павлодарской области можно вызвать четырьмя способами. 

1. Позвоните 103.

В Павлодарской области вызовы в скорую помощь принимает единый колл-центр. Отсюда диспетчеры направляют медицинские бригады по всему региону. Иногда, в случаях с мобильными телефонами китайского производства, перед 103 нужно набрать 9.

2. Позвоните 112. 

Если вы позвонили в службу спасения по поводу вызова скорой помощи, его перенаправят к диспетчеру «103».

3. Позвоните по городским номерам.

Временами из-за большого количества обращений линия «103» может быть занята. В этом случае можно в круглосуточном режиме звонить по номерам: +7 (7182) 320024, 323778. При необходимости по этим же номерам можно получить консультацию старшего врача. В рабочие часы в скорую помощь можно обратиться по телефону: +7 (7182) 651814. 

4. Напишите в Telegram-бот.

Третий год жители и гости Павлодарской области могут воспользоваться Telegram-ботом. Для этого достаточно подписаться на http://t.me/pvl_103_bot. Нажав кнопку «Вызвать скорую помощь», пользователь по инструкции должен описать травму или недомогание, а также максимально точно указать местонахождение больного. Заявку, поданную через мессенджер, обрабатывают в едином колл-центре региональной станции скорой помощи. 

Сначала диспетчер определяет срочность вызова. Для каждой из четырех категорий есть свой регламент времени доезда. По первой категории, когда жизни человека угрожает реальная опасность, медики отрабатывают вызов в течение 15 минут.

Звонки по четвертой категории срочности диспетчер передаёт в поликлиники. Их обслуживают мобильные бригады.

По данным службы «103», в сутки на станции принимают до 700 вызовов – по телефонам и через Telegram.