Со школьниками работают бесплатно. Каждый случай остаётся анонимным, передаёт корреспондент @Pavlodarnews.kz.

16-летняя павлодарка подозревала у себя шизофрению. За психологической помощью она обратилась в кабинет психологической помощи «Senim room» проектного офиса «Тәрбие алаңы» вместе с мамой. Специалисты выяснили, что у девочки нарушилась гендерная самоидентификации. Раз в неделю с подростком начал заниматься психолог.

– Ребёнок длительное время переживал травлю со стороны одноклассников. Мама у нее выпивает, и негативные высказывания со стороны детей относились к неопрятному внешнему виду подростка. На фоне психологического насилия у нее начало формироваться представление о том, что мальчики сильнее. Подсознательно девочка хотела себя так защитить, – рассказали в «Senim room».

Специалисты учили девочку ухаживать за собой и своей одеждой, а затем перешли к психологической коррекции. 

– Тренинги направляли на принятие и проживание эмоций, самооценку, правила и приемы выстраивания общения с другими людьми, а также на профессиональную самоидентификацию, – уточнили в «Senim room».

Девочка нашла подруг, планирует поступить в вуз, в будущем мечтает стать учителем начальных классов. Специалисты добавили, что со школьницей проработали психологические сложности, это помогло ей адаптироваться в классе и воспринимать себя по прежнему гендеру. Психологи продолжают работать с девочкой и ее мамой, но уже онлайн и по мере необходимости.

В другом случае в «Senim room» обратились 15-летняя девочка. На консультацию она также пришла с мамой. У подростка подозревали обсессивно-компульсивное расстройство, депрессию и невроз. Психологи побеседовали с мамой и выяснили, что причина страхов и ритуалов, характерных при ОКР, кроется в трагической гибели отца. Его не стало два года назад. Мужчина работал таксистом, и погиб от рук двух молодых людей. 

– После ночного звонка девочка испугалась, и у нее начали появляться ритуалы, – рассказали в «Senim room». – Мы работали с ней три месяца. Итог – сейчас она студентка-отличница одного из колледжей. Навязчивых ритуалов больше нет.

Посетителем психологического кабинета стал 15-летний мальчик. Его охарактеризовали как замкнутого и потерянного подростка. Он пытался покончить жизнь самоубийством, после чего мама привела сына к психологам. У подростка были сложные взаимоотношения в группе колледжа, где он учился. Несколько месяцев мальчик проходил лечение антидепрессантами и получал психологическую коррекцию. Тренинги проводили вместе с мамой, прорабатывали вопросы коммуникации. Теперь он не конфликтует с родителем.

Ещё один случай в практике «Senim room» коснулся онлайн-платформ. В марте один из психологов обнаружила свою фотографию на странице ЧВК «Редан». Специалист нашла того, кто опубликовал снимок, и начала с ним переписываться в Telegram. Психолог объяснила подростку, насколько опасны такие действия и какими с точки зрения законодательства могут быть последствия. 

Она поделилась своими контактами, предложила обратиться за помощью в кабинет психологической помощи и дала рекомендации психологу колледжа. Подросток закрыл группу в Telegram. 

Кто помогает решить проблемы

Кабинет бесплатной и анонимной психологической помощи «Senim room» работает в составе проектного офиса «Тәрбие алаңы». Его открыли в марте 2022 года на базе Дворца школьников им. М.М. Катаева. Инициатором проекта стало областное управление образования.

Родители и дети могут напрямую обратиться за помощью через WhatsApp по номеру 8-777-762-51-58 или direct Instagram tarbie_alany_pvl. Такой помощью уже воспользовались свыше 300 человек. Большая часть из них – подростки в возрасте 14-17 лет. Самым маленьким абонентом был шестилетний ребенок.

Среди тех, кому нужна была консультация специалиста, – 15 студентов колледжей и вузов в возрасте от 18 до 20 лет.

Подростки жалуются на ссоры с родителями, что не могут найти себя, на свою самооценку, депрессии, пропуски в школе и колледже, а также буллинг, конфликты в классе или группе. Родители же чаще всего обращают внимание на нарушение дисциплины у детей, замкнутость, нанесение себе повреждений, нежелание учиться, побеги из дома.

«Senim room» развивается по нескольким направлениям – диалоговая площадка «Ашық алаңы», нравственно-правовое просвещение «Инабат», «Жаңа тәжірибе» и «Senim room». В проектном офисе работают четыре психолога, у каждого свой раздел.

Работу офиса координирует заведующая, магистр педагогики и психологии, бакалавр права Камила Мадыгулова. Она курирует нравственно-правовое направление «Инабат», запускает проекты, проводит семинары-практикумы, курсы для повышения правовой грамотности среди участников образовательного процесса, а также консультирует родителей на курсе «Позитивное родительство».

На кризисном психологе Валентине Бахтиной лежит коррекционная работа с подростками и их родителями в «Senim room» по профилактике аутоагрессии, буллинга, возрастных изменений. Также специалист занимается психологическим просвещением в отношениях между родителями и детьми. 

Валентина Бахтина организует мастер-классы, тренинги и беседы. У бакалавра педагогики и психологии восьмилетний стаж в службе медико-психологической помощи с телефоном доверия при областном центре психического здоровья. Анонимную помощь получают родители, педагоги и дети. Специалист провела более 450 консультаций. 

Большой объем работы выполняет координатор областной творческой группы психологов, бакалавр педагогики и психологии Ирина Карпова. Она занимается методической работой со школьными психологами, координирует «Балинтовскую группу», проводит семинары-практикумы по обмену опытом среди специалистов. Свыше двух тысяч человек поучаствовали в 13 региональных семинарах по пяти направлениям. 

Еще один бакалавр педагогики и психологии – сотрудница проектного офиса «Тарбие аланы» Роза Темирханова. Она занимается проектом «Дом без насилия», каждую неделю посещает кризисный центр для женщин с детьми, оказывает психологическую помощь детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. 

– Мы заключили меморандумы с несколькими организациями для профилактики правонарушений среди несовершеннолетних, и чтобы своевременно выявлять семьи, попавшие в трудную жизненную ситуацию, – подчеркнули в проектном офисе. – Есть планы совместной работы с 19 государственными областными структурами, депутатами регионального и городского маслихатов. 

С психологами сотрудничают управление образование, прокуратура, департаменты полиции, здравоохранения, комитет труда, а также общественные объединения «Дом мамы», «Семья и дети», «Нұр-ана әлемі». В проектный офис за три года обратились 47 711 человек. Это дети, родители, педагоги и психологи.

В «Тәрбие алаңы» есть социально-педагогическая диалоговая площадка «Ашық алаңы», где главными участниками заседаний стали родители, у которых возникли жизненные проблемы. На 70 заседаниях участвовали 111 семей, из них 31 была патронатной. 

– Еще одно из актуальных направлений проектного офиса – «Инабат» – формирование правового сознания, воспитание нравственности, культуры поведения и правильного восприятия социальных норм в молодежной среде, – уточнили в центре. – Такую работу провели более чем с 38 тысячами учащихся и студентов.

Интересное направление в проектном офисе – кружок «Юный юрист», который посещает свыше 30 детей от 14 до 18 лет. В основном это те, кто планирует поступать на юридический факультет или изучает правовую грамотность, чтобы научиться общаться с людьми.

Возможность познать основы правовых норм семейного законодательства РК, а также построить бесконфликтную среду между взрослыми и детьми, получить навыки эмоциональной грамотности дает курс «Позитивное родительство». Тренинги, беседы, психологические игры проходят по графику. В этом учебном году провели более 40 таких мероприятий.

Не остаются без внимания дети девиантного поведения, профилактика аутоагрессии и буллинга. В проектном офисе «Жаңа тәжірибе» организовали три цикла курсов повышения квалификации для более чем 400 заместителей директоров по воспитательной работе колледжей, школ, интернатных учреждений области, а также психологов. 

12 раз выезжала группа оперативного реагирования – «Балинтовская группа». Она навестила 16 семей, где воспитывают 35 детей.

Фото предоставлено областным Дворцом школьников